Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В случае, если товар оказался некачественным или не соответствует заявленным характеристикам, покупатель имеет право на замену товара на аналогичный. Или же возможен возврат полной суммы средств за товар и оплату доставки при обмене. Наши товары возможно обменять, но для этого необходимо предоставить доказательства менеджеру и указать причину возврата. Условия возврата для товаров ненадлежащего качества: Процедура возврата товара ненадлежащего качества происходит за счет продавца: При получении товара ненадлежащего качества, покупатель может отказаться на почте или совершить возврат проинформировав нас в первые 24 часа. - сообщите о намерении вернуть оплаченный товар - пришлите нам товар перевозчиком за счет получателя; - сообщите Nº декларации отправленной посылки и Nº банковской карты для возврата средств; – после получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем деньги на банковскую карту или присылаем другой товар. Для возврата можете связаться с нами по почте ukrritm@gmail.com или по телефонам: +380 (99) 092-18-78, +380 (68) 291-77-97

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.